Kebijakan Privasi

Bagaimana Bati mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.

Terakhir diperbarui: 31 Juli 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Giradia Solusi Digital("kami") mengelola informasi Anda saat menggunakan aplikasi kasir Bati dan layanan terkait di batipos.com("Layanan"). Dengan menggunakan Bati, Anda menyetujui praktik yang diuraikan di sini. Kami berkomitmen mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia.

1Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut untuk menjalankan Layanan:

Data akun & usaha

  • Nama usaha, nama pemilik/pengguna, dan alamat email saat Anda mendaftar.
  • Kata sandi, yang selalu disimpan dalam bentuk terenkripsi — kami tidak pernah menyimpan kata sandi asli Anda.
  • Nomor telepon, jika Anda memilih untuk melengkapinya (opsional).
  • Data outlet/cabang seperti nama dan lokasi yang Anda tetapkan.
  • Bukti pembayaran langganan yang Anda unggah, beserta informasi yang tampak di dalamnya (mis. nama pengirim, nama bank, dan nominal).

Data operasional yang Anda buat

  • Data produk, harga, dan stok.
  • Transaksi penjualan, catatan metode pembayaran yang Anda pilih (tunai, QRIS, transfer, atau dompet digital), arus kas, serta catatan utang & piutang.
  • Data pelanggan/anggota yang Anda masukkan sendiri (mis. nama atau nomor untuk program loyalti).
  • Foto produk yang Anda unggah.

Data perangkat & teknis

  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi aplikasi.
  • Pengenal perangkat, alamat IP, serta log aktivitas dan galat (error) untuk keandalan layanan.

Izin akses kontak (opsional)

Pada layar Kontak, terdapat fitur "Import dari HP" yang memungkinkan Anda mengimpor nama dan nomor telepon dari buku alamat (contacts) perangkat Anda ke dalam daftar pelanggan atau supplier di Bati. Akses ke buku alamat hanya diaktifkan ketika Anda membuka fitur tersebut dan menyetujui permintaan izin yang muncul di perangkat Anda.

  • Data yang dibaca terbatas pada nama dan nomor telepon saja.
  • Akses bersifat hanya baca — Bati tidak pernah menambah, mengubah, atau menghapus kontak di perangkat Anda.
  • Entri yang Anda pilih untuk diimpor akan disimpan sebagai data pelanggan/supplier di Bati, sebagaimana data yang Anda masukkan manual.
  • Entri yang tidak Anda pilih tidak disimpan dan tidak dikirim ke server kami.
Anda dapat menolak permintaan izin kontak kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda (Android: Settings → Apps → Bati → Permissions; iOS: Settings → Bati → Contacts). Jika izin dicabut, fitur "Import dari HP" tidak dapat digunakan, namun seluruh fitur lain tetap berjalan normal.
Kami tidak pernah meminta atau menyimpan nomor kartu kredit/debit Anda, dan kami tidak terhubung ke rekening bank maupun akun dompet digital Anda. Pembayaran dari pelanggan masuk langsung ke akun milik Anda sendiri — lihat bagian Pembayaran.

2Cara Kami Menggunakannya

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan menyinkronkan aplikasi kasir Anda.
  • Menyimpan dan menampilkan data penjualan, stok, dan laporan keuangan Anda.
  • Memverifikasi bukti pembayaran dan mengaktifkan langganan Anda.
  • Memberikan dukungan pelanggan dan menjawab pertanyaan Anda.
  • Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memperbaiki galat.
  • Meningkatkan dan mengembangkan fitur Layanan.
  • Mengirim pemberitahuan penting terkait akun atau layanan Anda.

3Penyimpanan Offline & Sinkronisasi

Bati dirancang untuk bekerja tanpa internet. Data transaksi Anda disimpan terlebih dahulu di perangkat Anda sendiri, lalu disinkronkan ke server kami saat perangkat kembali daring. Artinya sebagian data Anda tersimpan secara lokal di perangkat dan akan terhapus jika Anda menghapus aplikasi tanpa sinkronisasi terlebih dahulu. Data yang telah tersinkron disimpan dengan aman di server kami agar dapat dipulihkan dan diakses lintas perangkat.

4Pembayaran

Pembayaran dari pelanggan Anda (di kasir)

Bati tidak memproses uang Anda. Saat Anda mencatat pembayaran tunai, QRIS, transfer bank, atau dompet digital di kasir, dana tersebut masuk langsung ke rekening, akun dompet, atau QRIS milik Anda sendiri — bukan melalui kami. Yang kami simpan hanyalah catatan metode pembayaran yang Anda pilih beserta nominalnya, sebagai bagian dari data transaksi Anda. Kami tidak terhubung ke rekening bank, akun dompet digital, atau penyedia QRIS Anda, dan kami tidak pernah menerima, menyimpan, atau meneruskan dana Anda.

Pembayaran langganan Bati

Untuk berlangganan paket berbayar, Anda melakukan transfer bank atau memindai QRIS kami secara manual, lalu mengunggah bukti pembayaran melalui aplikasi. Bukti tersebut — termasuk informasi yang tampak di dalamnya, seperti nama pengirim, nama bank, dan nominal — kami simpan dan tinjau secara manual oleh tim kami untuk memverifikasi pembayaran Anda.

Saat ini kami tidak menggunakan penyedia pembayaran pihak ketiga (payment gateway) untuk transaksi maupun langganan, dan kami tidak pernah meminta atau menyimpan nomor kartu kredit/debit Anda. Bila suatu saat kami mulai menggunakannya, kami akan memperbarui Kebijakan Privasi ini terlebih dahulu.

5Data yang Anda Masukkan tentang Pihak Lain

Jika Anda memasukkan data pihak ketiga (mis. nama atau nomor pelanggan Anda) ke dalam Bati — baik secara manual maupun melalui fitur "Import dari HP" — Anda bertanggung jawab memastikan Anda memiliki dasar yang sah untuk melakukannya. Dalam hal ini, Anda adalah pengendali data atas informasi pelanggan tersebut, dan kami memprosesnya atas nama Anda semata-mata untuk menjalankan Layanan.

6Berbagi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi seperlunya kepada:

  • Penyedia infrastruktur/hosting tempat data disimpan dan diproses.
  • Layanan analitik/pelaporan galat untuk menjaga kualitas aplikasi.
  • Pihak berwenang, jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Semua pihak ketiga diwajibkan menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai peraturan.

7Penyimpanan & Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk menyediakan Layanan atau memenuhi kewajiban hukum (mis. catatan transaksi untuk keperluan pembukuan/pajak). Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan. Anda dapat meminta penghapusan akun dan data Anda melalui kontak di bawah.

8Keamanan

Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi kata sandi, koneksi terenkripsi (HTTPS), dan pembatasan akses. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; jaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan segera hubungi kami jika Anda mencurigai akses tidak sah.

9Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

  • Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
  • Memperbaiki data yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data pribadi Anda.
  • Menarik persetujuan yang telah diberikan.
  • Mengajukan keberatan atau pembatasan atas pemrosesan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui kontak di bawah.

10Anak-anak

Bati ditujukan untuk pelaku usaha dan tidak diperuntukkan bagi anak di bawah umur. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda meyakini seorang anak telah memberikan data kepada kami, hubungi kami agar dapat kami hapus.

11Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan penting akan kami beritahukan melalui aplikasi atau email. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas menunjukkan versi terkini. Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan, Anda dianggap menyetujuinya.

12Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi:

  • Email: support@batipos.com
  • Perusahaan: PT Giradia Solusi Digital
  • Alamat: Cluster Deshilaa Permata Blok A No 1
Kembali ke berandaAda pertanyaan? support@batipos.com